スポンサーサイト

  • --/--/--(--) --:--:--

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

どちら様??

  • 2010/05/15(土) 12:38:33

先日記事にした『生七味』のお店の方から電話が有りました。


始めは「○×△様のお宅ですか!?」  (良く聞こえませんでした

ワ「サンテックです。どちら様ですか?」

「あっ!し・失礼致しました!!」

と、電話を切ろうとされていた様なので、、、

ワ「いやいや、どちら様ですか?」

「あの、『椒房庵』といいまして、『生七味』の、、、」

ワ「あぁ~。。先日購入させて頂きました♪」

「山本様ですか!?」

ワ「そうです!そうです!♪」


その後の内容は、送らせてもらった生七味の感想伺いでした。

しかし、そのアフターフォローというか対応に感心しました


ですから、ワタシも自分の正直な見解と、友人知人にも分けたので、

その感想を話しました。


タクサンのお客様に全てこの様に「その後」の感想を伺っているようです

個人個人には小さな事ですが、会社には大きな費用で、しかもなかなか出来ない事です

最後に、おさらいの意味も含め使い方をまとめたモノをFAXしてくれました


こういった企業努力、ワタシも是非見習いたいモノです。





関連記事

この記事に対するトラックバック

この記事のトラックバックURL

この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

この記事に対するコメント

この記事にコメントする

管理者にだけ表示を許可する
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。